حذف الحساب والبيانات

1. حذف حسابك من التطبيق

1. افتح تطبيق NeuroScan وسجّل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى الإعدادات ← حذف الحساب.
3. أكّد الحذف عند الطلب. يتم حذف حسابك على الفور.

2. ما الذي يتم حذفه

• جميع جلسات الفيديو والصوت المسجَّلة
• جميع تقارير PDF/Excel ونتائج التحليل المُنشأة
• القوالب البيومترية للوجه
• ملف حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، تجزئة كلمة المرور)

3. الاحتفاظ بالبيانات بعد الحذف

تتم إزالة جميع البيانات المذكورة أعلاه نهائيًا من خوادمنا في غضون 30 يومًا من طلب الحذف. لا نحتفظ بنسخ احتياطية للبيانات الشخصية المحذوفة بعد هذه الفترة.

4. لا يمكنك الوصول إلى التطبيق؟

إذا لم يكن لديك وصول إلى التطبيق، راسلنا من البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك على support@neuroscanapp.io بموضوع "حذف حسابي" وسنقوم بحذف حسابك وبياناتك نهائيًا في غضون 5 أيام عمل، مع تأكيد ذلك عبر البريد الإلكتروني عند الانتهاء.