حذف حساب و داده‌ها

۱. حذف حساب از اپلیکیشن

1. اپلیکیشن NeuroScan را باز کنید و وارد حساب خود شوید.
2. به تنظیمات ← حذف حساب بروید.
3. هنگام درخواست، حذف را تأیید کنید. حساب شما بلافاصله حذف می‌شود.

۲. چه چیزی حذف می‌شود

• تمام جلسات ویدیویی و صوتی ضبط‌شده
• تمام گزارش‌های PDF/Excel و نتایج تحلیل ایجادشده
• الگوهای بیومتریک چهره
• پروفایل حساب شما (نام، ایمیل، هش رمز عبور)

۳. نگهداری پس از حذف

تمام داده‌های ذکرشده در بالا ظرف ۳۰ روز پس از درخواست حذف، برای همیشه از سرورهای ما حذف می‌شوند. ما پس از این مدت هیچ نسخه پشتیبانی از داده‌های شخصی حذف‌شده نگه نمی‌داریم.

۴. به اپلیکیشن دسترسی ندارید؟

اگر دیگر به اپلیکیشن دسترسی ندارید، از ایمیل ثبت‌شده در حساب خود برای ما ایمیل بزنید به support@neuroscanapp.io با موضوع «حذف حساب من» — ما حساب و داده‌های شما را ظرف ۵ روز کاری برای همیشه حذف می‌کنیم و پس از اتمام از طریق ایمیل تأیید می‌کنیم.