XÓA TÀI KHOẢN VÀ DỮ LIỆU

1. Xóa tài khoản từ ứng dụng

1. Mở ứng dụng NeuroScan và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Vào Cài đặt → Xóa tài khoản.
3. Xác nhận việc xóa khi được nhắc. Tài khoản của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức.

2. Những gì sẽ bị xóa

• Tất cả các buổi ghi video và âm thanh
• Tất cả báo cáo PDF/Excel và kết quả phân tích đã tạo
• Mẫu sinh trắc học khuôn mặt
• Hồ sơ tài khoản của bạn (tên, email, mã băm mật khẩu)

3. Lưu giữ sau khi xóa

Tất cả dữ liệu nêu trên sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi trong vòng 30 ngày sau yêu cầu xóa của bạn. Chúng tôi không lưu bản sao lưu dữ liệu cá nhân đã xóa sau thời hạn này.

4. Không thể truy cập ứng dụng?

Nếu bạn không còn quyền truy cập vào ứng dụng, hãy gửi email cho chúng tôi từ email đã đăng ký tài khoản của bạn tới support@neuroscanapp.io với chủ đề "Xóa tài khoản của tôi" và chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc, xác nhận qua email khi hoàn tất.