كيف نعالج بياناتك
سارية اعتبارًا من 15 أغسطس 2026
يقوم NeuroScan بتحليل تسجيلات الفيديو والصوت للوجه والصوت لعرض مؤشرات عاطفية وفسيولوجية (المشاركة، التوتر، الثقة، وغيرها). توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها، وكيف وأين تتم معالجتها، وما هي الحقوق التي تتمتع بها.
التسجيلات الصوتية (نسخة مضغوطة) من الجلسات التي تسجلها — لتحليل الصوت. أما الفيديو نفسه فيُعالج محليًا على جهازك ولا يُرسل إلى خوادمنا. صور منفصلة، إذا كنت تستخدم ميزة التحقق من الهوية («نفس الشخص / شخص آخر»). قوالب الوجه البيومترية (تمثيلات متجهية، وليست صورًا فوتوغرافية) المستخرجة من هذه الصور — تُستخدم لنفس التحقق. تقديرات البيانات الديموغرافية (العمر التقريبي، الجنس) الناتجة عن التحليل التلقائي للصور — وهي تقديرات إحصائية وليست بيانات موثقة. بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم، تجزئة كلمة المرور (لا نخزن كلمة المرور نصًا صريحًا أبدًا)، صورة الملف الشخصي — إذا قمت بتحميلها. البيانات التقنية: لغة الواجهة، إصدار التطبيق، تشخيص الأخطاء.
يتم التعرف على الوجه واليدين والوضعية، بالإضافة إلى حساب مؤشر الثقة ومستوى التوتر والعواطف، محليًا على جهازك في الوقت الفعلي أثناء التسجيل — فالفيديو نفسه لا يغادر جهازك أبدًا ولا يُرسل إلى خوادمنا. يتم إنشاء التقرير النهائي للجلسة على الجهاز بناءً على هذه الحسابات المحلية. بعد إيقاف التسجيل، يتم إرسال ما يلي إلى خوادمنا: المسار الصوتي المضغوط — لتحليل الصوت (النبرة، سرعة الكلام، التوقفات) وتحديد المتحدث إذا شارك عدة أشخاص في التسجيل؛ صور منفصلة — إذا كنت تستخدم ميزة التحقق من الهوية؛ مقاييس نصية مجمعة للجلسة — لتوليد توصيات ورؤى شخصية.
يتم نسخ الكلام على خوادمنا الخاصة (Whisper ذاتي الاستضافة) — ولا تُرسل هذه البيانات إلى أي طرف ثالث. بالنسبة لمراحل معينة من التحليل، نرسل الأجزاء ذات الصلة من البيانات إلى مزودين خارجيين: AssemblyAI (تحديد المتحدثين إذا كان هناك عدة مشاركين في التسجيل)، Google Cloud Vision (تحليل الصور المنفصلة عند التحقق من الهوية)، بالإضافة إلى مزودي نماذج اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic، Google Gemini، xAI) — لتوليد الأوصاف النصية والتوصيات بناءً على المؤشرات المحسوبة بالفعل. تعالج هذه الخدمات الحد الأدنى الضروري فقط من البيانات لتكوين استجابة فورية؛ ولكل مزود سياسة خصوصية خاصة به.
تُخزن تسجيلاتك الصوتية وصورك وتقاريرك على خوادمنا حتى تقوم بحذفها يدويًا، أو حتى انتهاء فترة التنظيف التلقائي التي يمكنك ضبطها في قسم «تخزين البيانات» (معطلة افتراضيًا). تُخزن تسجيلات الفيديو فقط على جهازك وتخضع لإدارة هذا الجهاز. يمكنك تصدير أرشيف جلساتك في أي وقت.
يمكنك في أي وقت: عرض وتصدير تسجيلاتك وتقاريرك؛ حذف تسجيل معين أو حسابك بالكامل (الإعدادات ← حذف الحساب) — وهذا يحذف نهائيًا جميع البيانات المرتبطة بحسابك من خوادمنا (الصوت، التقارير، القوالب البيومترية، الصور)؛ أما تسجيلات الفيديو فتُخزن فقط على جهازك وتحذفها محليًا مثل أي ملفات أخرى في معرض هاتفك؛ مراسلتنا بأي سؤال حول بياناتك.
جميع الطلبات إلى خوادمنا تُرسل عبر اتصال مشفر (HTTPS/TLS). الوصول إلى تسجيلاتك وتقاريرك محمي بالمصادقة — ولا يمكن لأي شخص آخر غيرك الوصول إليها. تُخزن كلمات المرور كتجزئة غير قابلة للعكس. نطبق تقييد معدل الطلبات للحماية من تخمين كلمات المرور.
التطبيق غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات الأطفال دون هذا العمر عن قصد.
إذا قمنا بتغيير جوهري في طريقة معالجة بياناتك، فسنخطرك داخل التطبيق قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
لأي أسئلة حول بياناتك، راسلنا على support@neuroscanapp.io — وسنرد عليك.