Wie wir Ihre Daten verarbeiten
Gültig ab 15. August 2026
NeuroScan analysiert Video- und Audioaufnahmen von Gesicht und Stimme, um Ihnen emotionale und physiologische Indikatoren (Engagement, Stress, Selbstvertrauen und andere) anzuzeigen. Diese Seite erklärt, welche Daten wir erfassen, wie und wo sie verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.
Audioaufnahmen (komprimierte Version) aus von Ihnen aufgezeichneten Sitzungen – für die Sprachanalyse. Das Video selbst wird lokal auf Ihrem Gerät verarbeitet und nicht an unsere Server übertragen. Einzelne Fotos, wenn Sie die Funktion zur Identitätsprüfung („dieselbe Person / andere Person“) verwenden. Biometrische Gesichtsvorlagen (Vektordarstellungen, keine Fotos), die aus diesen Fotos gewonnen werden – sie werden für dieselbe Identitätsprüfung verwendet. Demografische Schätzungen (ungefähres Alter, Geschlecht), die durch automatische Analyse der Fotos gewonnen werden – dies sind statistische Schätzungen und keine durch Dokumente bestätigten Daten. Kontodaten: E-Mail, Name, Passwort-Hash (das Passwort speichern wir niemals im Klartext), Profilbild – sofern Sie es hochgeladen haben. Technische Daten: Benutzeroberflächensprache, App-Version, Fehlerdiagnose.
Die Erkennung von Gesicht, Händen und Körperhaltung sowie die Berechnung des Vertrauensindex, des Stressniveaus und der Emotionen erfolgt LOKAL auf Ihrem Gerät in Echtzeit während der Aufnahme – das Video selbst verlässt niemals das Gerät und wird nicht an unsere Server übertragen. Der endgültige Sitzungsbericht wird auf dem Gerät auf der Grundlage dieser lokalen Berechnungen erstellt. Nach dem Stoppen der Aufnahme werden an unsere Server übertragen: die komprimierte Audiospur – für die Sprachanalyse (Tonfall, Sprechtempo, Pausen) und zur Bestimmung, wer gesprochen hat, falls mehrere Personen an der Aufnahme beteiligt waren; einzelne Fotos – wenn Sie die Funktion zur Identitätsprüfung verwenden; aggregierte Textmetriken der Sitzung – zur Generierung persönlicher Empfehlungen und Erkenntnisse.
Die Spracherkennung erfolgt auf unseren eigenen Servern (self-hosted Whisper) – diese Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben. Für bestimmte Analysephasen übermitteln wir entsprechende Datenfragmente an externe Anbieter: AssemblyAI (Sprechererkennung, falls mehrere Teilnehmer an der Aufnahme beteiligt sind), Google Cloud Vision (Analyse einzelner Fotos bei der Identitätsprüfung) sowie LLM-Anbieter (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI) – zur Generierung textlicher Beschreibungen und Empfehlungen auf der Grundlage bereits berechneter Kennzahlen. Diese Dienste verarbeiten nur das notwendige Minimum an Daten zur Erstellung einer unmittelbaren Antwort; jeder Anbieter hat seine eigene Datenschutzrichtlinie.
Ihre Audioaufnahmen, Fotos und Berichte werden auf unseren Servern gespeichert, bis Sie sie manuell löschen oder bis zum Ablauf der automatischen Löschfrist, die Sie im Bereich „Datenspeicherung“ konfigurieren können (standardmäßig deaktiviert). Videoaufnahmen werden nur auf Ihrem Gerät und unter dessen Verwaltung gespeichert. Sie können Ihr Sitzungsarchiv jederzeit exportieren.
Sie können jederzeit: Ihre Aufzeichnungen und Berichte einsehen und exportieren; eine einzelne Aufzeichnung oder Ihr gesamtes Konto löschen (Einstellungen → Konto löschen) – dies löscht unwiderruflich alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten von unseren Servern (Audio, Berichte, biometrische Vorlagen, Fotos); Videoaufnahmen werden dabei nur auf Ihrem Gerät gespeichert und von Ihnen lokal gelöscht, wie jede andere Datei in der Fotogalerie Ihres Telefons; uns bei Fragen zu Ihren Daten kontaktieren.
Alle Anfragen an unsere Server werden über eine geschützte Verbindung (HTTPS/TLS) übertragen. Der Zugriff auf Ihre Aufzeichnungen und Berichte ist durch eine Autorisierung geschützt – niemand außer Ihnen kann darauf zugreifen. Passwörter werden als irreversibler Hash gespeichert. Wir wenden eine Begrenzung der Anforderungshäufigkeit an, um Passwort-Rateangriffe zu verhindern.
Die Anwendung ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen bewusst keine Daten von Kindern unter diesem Alter.
Wenn wir die Art und Weise, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wesentlich ändern, werden wir Sie in der Anwendung benachrichtigen, bevor die Änderungen in Kraft treten.
Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an support@neuroscanapp.io – wir werden antworten.