نحوه پردازش دادههای شما
از ۱۵ اوت ۲۰۲۶ لازم الاجرا است
NeuroScan ویدیوها و ضبطهای صوتی چهره و صدا را تحلیل میکند تا شاخصهای عاطفی و فیزیولوژیکی (مشارکت، استرس، اعتماد به نفس و موارد دیگر) را به شما نشان دهد. این صفحه توضیح میدهد که چه دادههایی جمعآوری میکنیم، چگونه و کجا پردازش میشوند و چه حقوقی دارید.
ضبطهای صوتی (نسخه فشرده) از جلسات ضبطشده توسط شما — برای تحلیل صدا. خود ویدیو بهصورت محلی روی دستگاه شما پردازش میشود و به سرورهای ما ارسال نمیشود. عکسهای جداگانه، در صورت استفاده از ویژگی تطبیق هویت («همان شخص / شخص دیگر»). الگوهای بیومتریک چهره (نمایشهای برداری، نه عکسها) که از این عکسها به دست میآیند — برای همان تطبیق استفاده میشوند. برآوردهای جمعیتشناختی (سن تقریبی، جنسیت) که از تحلیل خودکار عکسها به دست میآیند — اینها برآوردهای آماری هستند، نه دادههای تأییدشده با اسناد. دادههای حساب کاربری: ایمیل، نام، هش رمز عبور (رمز عبور را هرگز بهصورت متن ساده ذخیره نمیکنیم)، عکس آواتار — در صورت بارگذاری. دادههای فنی: زبان رابط، نسخه برنامه، تشخیص خطاها.
تشخیص چهره، دستها و وضعیت بدن، و همچنین محاسبه شاخص اعتماد، سطح استرس و احساسات بهصورت محلی روی دستگاه شما در زمان واقعی در طول ضبط انجام میشود — خود ویدیو هرگز دستگاه را ترک نمیکند و به سرورهای ما ارسال نمیشود. گزارش نهایی جلسه بر اساس این محاسبات محلی روی دستگاه تهیه میشود. پس از توقف ضبط، موارد زیر به سرورهای ما ارسال میشوند: آهنگ صوتی فشرده — برای تحلیل صدا (تن، سرعت گفتار، مکثها) و تعیین اینکه چه کسی صحبت کرده است، اگر چند نفر در ضبط شرکت داشته باشند؛ عکسهای جداگانه — در صورت استفاده از ویژگی تطبیق هویت؛ معیارهای متنی تجمیعشده جلسه — برای تولید توصیهها و بینشهای شخصیسازیشده.
رونویسی گفتار روی سرورهای خود ما انجام میشود (Whisper خودمیزبان) — این دادهها به هیچ شخص ثالثی منتقل نمیشوند. برای مراحل خاصی از تحلیل، بخشهای مربوطه از دادهها را به ارائهدهندگان خارجی منتقل میکنیم: AssemblyAI (تشخیص گویندگان، اگر چند شرکتکننده در ضبط باشند)، Google Cloud Vision (تحلیل عکسهای جداگانه در تطبیق هویت)، و همچنین ارائهدهندگان LLM (OpenAI، Anthropic، Google Gemini، xAI) — برای تولید توضیحات متنی و توصیهها بر اساس شاخصهای محاسبهشده. این سرویسها فقط حداقل دادههای لازم برای تولید پاسخ فوری را پردازش میکنند؛ هر ارائهدهنده سیاست حفظ حریم خصوصی مستقل خود را دارد.
ضبطهای صوتی، عکسها و گزارشهای شما روی سرورهای ما ذخیره میشوند تا زمانی که آنها را بهصورت دستی حذف کنید، یا تا انقضای دوره پاکسازی خودکار که میتوانید در بخش «ذخیرهسازی دادهها» تنظیم کنید (بهطور پیشفرض غیرفعال است). ویدیوها فقط روی دستگاه شما و تحت مدیریت همان دستگاه ذخیره میشوند. میتوانید در هر زمان آرشیو جلسات خود را صادر کنید.
شما میتوانید در هر زمان: ضبطها و گزارشهای خود را مشاهده و صادر کنید؛ یک ضبط خاص یا کل حساب کاربری را حذف کنید (تنظیمات ← حذف حساب کاربری) — این کار تمام دادههای مرتبط با حساب شما را بهطور غیرقابل بازگشت از سرورهای ما حذف میکند (صدا، گزارشها، الگوهای بیومتریک، عکسها)؛ ویدیوها در این حالت فقط روی دستگاه شما ذخیره میشوند و توسط شما بهصورت محلی حذف میشوند، مانند هر فایل دیگری در گالری تلفن؛ با هر سؤالی درباره دادههای خود با ما تماس بگیرید.
تمام درخواستها به سرورهای ما از طریق اتصال امن (HTTPS/TLS) منتقل میشوند. دسترسی به ضبطها و گزارشهای شما با احراز هویت محافظت میشود — هیچکس جز شما نمیتواند به آنها دسترسی داشته باشد. رمزهای عبور بهصورت هش غیرقابل بازگشت ذخیره میشوند. ما محدودیت نرخ درخواست را برای محافظت در برابر حدس زدن رمز عبور اعمال میکنیم.
این برنامه برای افراد زیر ۱۶ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه دادههای کودکان زیر این سن را جمعآوری نمیکنیم.
اگر نحوه پردازش دادههای شما را بهطور اساسی تغییر دهیم، قبل از اعمال تغییرات، از طریق برنامه به شما اطلاع میدهیم.
برای هرگونه سؤال درباره دادههای خود، به support@neuroscanapp.io بنویسید — ما پاسخ خواهیم داد.