نحوهٔ مدیریت داده‌های شما
از ۲۲ اکتبر ۲۰۲۶ لازم‌الاجرا است
تشخیص چهره، دست و حالت بدن، و همچنین محاسبات شاخص اعتماد، سطح استرس و هیجان به‌صورت محلی و بی‌درنگ روی دستگاه شما در حین ضبط انجام می‌شود — خودِ ویدئو هرگز از دستگاه شما خارج نمی‌شود و هرگز به سرورهای ما منتقل نمی‌شود. گزارش نهایی جلسه بر اساس همین محاسبات محلی روی دستگاه تولید می‌شود.
پس از توقف ضبط، موارد زیر به سرورهای ما ارسال می‌شوند: یک مسیر صوتی فشرده‌شده — برای تحلیل صدا (لحن، سرعت گفتار، مکث‌ها) و شناسایی گوینده در صورت مشارکت چند نفر؛ عکس‌های فردی — اگر از قابلیت تأیید هویت استفاده کنید؛ فریم‌های ویدئویی جداگانه — برای تشخیص چهره؛ معیارهای متنی تجمیع‌شدهٔ جلسه — برای تولید توصیه‌ها و بینش‌های شخصی‌سازی‌شده.
شما تأیید می‌کنید که حق قانونی ضبط گفت‌وگوی شرکت‌کنندگانی را دارید که صدایشان برای تحلیل ارسال می‌شود.
صدای جلسات دارای چند شرکت‌کننده برای تفکیک گوینده‌ها (شناسایی اینکه چه کسی صحبت می‌کند) به AssemblyAI ارسال می‌شود؛ صدای بارگذاری‌شده و رونوشت آن پس از پردازش از سامانه‌های AssemblyAI حذف می‌شوند. فریم‌های ویدئویی برای تشخیص چهره و برآورد هیجان، و عکس‌ها برای تأیید هویت، به Google Cloud Vision منتقل می‌شوند. برش‌های چهره برای برآورد سن و جنسیت به xAI منتقل می‌شوند. وقتی دکمهٔ «نظر دوم» را لمس کنید، یک فریم ویدئویی جداگانه برای بازبینی هیجان غالب به OpenAI (از طریق پروکسی ما Emergent) ارسال می‌شود. معیارها و زمینهٔ به دست آمده از جلسه (برای نمونه، خط زمانی هیجان، مدت، ساعت روز، برچسب مکان و هدف‌هایی که وارد می‌کنید) برای تولید توصیف‌های متنی و توصیه‌ها به ارائه‌دهندگان مدل زبانی (OpenAI، Anthropic، Google Gemini — از طریق پروکسی ما Emergent) ارسال می‌شوند. هر ارائه‌دهنده سیاست حفظ حریم خصوصی خود را دارد. اعلان‌های فشاری از طریق OneSignal تحویل داده می‌شوند.
ما داده‌های شخصی شما را در ازای پول نمی‌فروشیم. با رضایت صریح شما، داده‌های سنجش تبلیغات را با پلتفرم‌های تبلیغاتی به اشتراک می‌گذاریم: یک شناسهٔ تبلیغاتی دستگاه و رویدادهای استاندارد (نصب برنامه، ثبت‌نام، خرید) صرفاً برای سنجش عملکرد کمپین‌های بازاریابی ما به Google Ads (از طریق Firebase Analytics)، Meta و TikTok ارسال می‌شوند. ما نام، ایمیل یا شماره تلفن شما را به پلتفرم‌های تبلیغاتی ارسال نمی‌کنیم. تحلیل‌های استفاده از طریق Google Analytics for Firebase تنها پس از رضایت شما جمع‌آوری می‌شوند. با رضایت شما برای تحلیل‌ها، ما همچنین مجموعه کوچکی از رویدادهای محصول شبه‌ناشناس را روی سرورهای خودمان (مانند مشاهدهٔ صفحهٔ اشتراک، شروع یا پایان یک تحلیل) به همراه شناسهٔ دستگاه، زبان برنامه، منطقه و نسخهٔ برنامه ثبت می‌کنیم تا بفهمیم برنامه چگونه استفاده می‌شود و آن را بهبود دهیم. می‌توانید رضایت خود را در هر زمان از تنظیمات → حریم خصوصی پس بگیرید.
گزارش‌های جلسه، فراداده‌های ضبط و عکس‌های شما روی سرورهای ما ذخیره می‌شوند تا زمانی که خودتان آن‌ها را به‌صورت دستی حذف کنید، یا تا پایان دورهٔ پاک‌سازی خودکاری که می‌توانید در بخش نگهداری داده‌ها پیکربندی کنید (به‌صورت پیش‌فرض غیرفعال است). صدا به‌صورت موقتی پردازش می‌شود و روی سرورهای ما ذخیره نمی‌شود. الگوهای بیومتریک چهره تنها زمانی ساخته می‌شوند که از تأیید هویت استفاده کنید، صرفاً برای شناسایی شما در حین تأیید به کار می‌روند و تا زمانی که حساب خود را حذف کنید یا درخواست حذف دهید ذخیره می‌شوند. عکس پروفایل شما (آواتار) تا زمانی که حساب خود را حذف کنید ذخیره می‌شود. کارت‌های هیجانی به اشتراک‌گذاشته‌شده پس از 30 روز منقضی می‌شوند و با حذف حساب شما غیرقابل‌دسترس می‌شوند. ضبط‌های ویدئویی تنها روی دستگاه شما ذخیره و توسط دستگاه شما مدیریت می‌شوند. شما می‌توانید در هر زمان بایگانی جلسات خود را برون‌بری (خروجی) کنید.
در هر زمان می‌توانید: ضبط‌ها و گزارش‌های خود را مشاهده و برون‌بری کنید؛ یک ضبط خاص یا کل حساب خود را حذف کنید (تنظیمات → حذف حساب) — این کار داده‌های شما را از سرورهای ما پاک می‌کند؛ نسخه‌های پشتیبان ظرف 12 ماه بازنویسی می‌شوند، ارائه‌دهندگان شخص ثالث داده‌ها را مطابق سیاست‌های خود نگهداری می‌کنند و کارت‌های به اشتراک‌گذاشته‌شده غیرقابل‌دسترس می‌شوند؛ ضبط‌های ویدئویی تنها روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و مانند هر فایل دیگری در گالری گوشی شما به‌صورت محلی توسط شما حذف می‌شوند؛ برای پرسش دربارهٔ داده‌های خود با ما تماس بگیرید.
تمام درخواست‌ها به سرورهای ما از طریق یک اتصال امن (HTTPS/TLS) منتقل می‌شوند. دسترسی به ضبط‌ها و گزارش‌های شما با مجوزدهی محافظت می‌شود — هیچ‌کس جز شما نمی‌تواند به آن‌ها دسترسی داشته باشد. رمزهای عبور به‌صورت درهم‌سازهای غیرقابل‌بازگشت ذخیره می‌شوند. ما محدودسازی نرخ درخواست را برای محافظت در برابر حدس زدن رمز عبور اعمال می‌کنیم. شناسه‌های دستگاه و نشانی‌های IP را برای محافظت از سرویس در برابر سوءاستفاده و اعمال محدودیت‌های استفاده پردازش می‌کنیم. گزارش‌های دسترسی سرور (IP، مسیر درخواست، وضعیت، زمان — بدون محتوای درخواست) برای 14 روز و به‌منظور امنیت و عیب‌یابی نگهداری می‌شوند.
این برنامه برای افراد زیر 16 سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه داده‌هایی از کودکان زیر این سن جمع‌آوری نمی‌کنیم.
اگر نحوهٔ پردازش داده‌های شما را به‌طور چشمگیری تغییر دهیم، پیش از لازم‌الاجرا شدن تغییرات، درون برنامه به شما اطلاع خواهیم داد.
برای هر پرسشی دربارهٔ داده‌های خود، به ما در support@neuroscanapp.io بنویسید — پاسخ خواهیم داد.
پیش از نخستین ضبط، برای ساخت گزارش تحلیل شما، طبق توضیح این سیاست، از شما برای پردازش صدا، تصاویر دوربین و داده‌های چهره رضایت می‌خواهیم. بدون آن برنامه ضبط را آغاز نمی‌کند. می‌توانید رضایت خود را در تنظیمات ← حریم خصوصی، با حذف حساب یا با نوشتن به support@neuroscanapp.io پس بگیرید.