Comment nous traitons vos données
En vigueur à partir du 15 août 2026
NeuroScan analyse les enregistrements vidéo et audio du visage et de la voix afin de vous montrer des indicateurs émotionnels et physiologiques (engagement, stress, confiance, etc.). Cette page explique quelles données nous collectons, comment et où elles sont traitées, et quels sont vos droits.
Les enregistrements audio (version compressée) issus des sessions que vous avez enregistrées — pour l'analyse vocale. La vidéo elle-même est traitée localement sur votre appareil et n'est pas transmise à nos serveurs. Des photos individuelles, si vous utilisez la fonction de vérification d'identité (« même personne / autre personne »). Les modèles biométriques du visage (représentations vectorielles, et non des photos), dérivés de ces photos, sont utilisés pour cette même vérification. Les estimations démographiques (âge approximatif, sexe), obtenues par analyse automatique des photos, sont des estimations statistiques et non des données confirmées par des documents. Les données de compte : e-mail, nom, hash du mot de passe (nous ne stockons jamais le mot de passe en clair), photo d'avatar — si vous en avez téléchargé une. Les données techniques : langue de l'interface, version de l'application, diagnostics d'erreurs.
La reconnaissance du visage, des mains et de la posture, ainsi que le calcul de l'indice de confiance, du niveau de stress et des émotions, s'effectuent LOCALEMENT sur votre appareil en temps réel pendant l'enregistrement — la vidéo elle-même ne quitte jamais l'appareil et n'est pas transmise à nos serveurs. Le rapport final de session est généré sur l'appareil à partir de ces calculs locaux. Après l'arrêt de l'enregistrement, les éléments suivants sont transmis à nos serveurs : la piste audio compressée — pour l'analyse vocale (ton, débit de parole, pauses) et la détermination de l'intervenant si plusieurs personnes participent à l'enregistrement ; des photos individuelles — si vous utilisez la fonction de vérification d'identité ; des métriques textuelles agrégées de la session — pour la génération de recommandations et d'analyses personnalisées.
La transcription vocale est effectuée sur nos propres serveurs (Whisper auto-hébergé) — ces données ne sont transmises à aucun tiers. Pour certaines étapes de l'analyse, nous transmettons les fragments de données correspondants à des fournisseurs externes : AssemblyAI (identification des intervenants si plusieurs participants sont présents dans l'enregistrement), Google Cloud Vision (analyse de photos individuelles lors de la vérification d'identité), ainsi qu'aux fournisseurs de LLM (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI) — pour la génération de descriptions textuelles et de recommandations basées sur les indicateurs déjà calculés. Ces services ne traitent que le minimum de données nécessaire pour fournir une réponse immédiate ; chaque fournisseur dispose de sa propre politique de confidentialité.
Vos enregistrements audio, photos et rapports sont stockés sur nos serveurs jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement, ou jusqu'à l'expiration du délai de nettoyage automatique que vous pouvez configurer dans la section « Stockage des données » (désactivé par défaut). Les enregistrements vidéo sont stockés uniquement sur votre appareil et sous le contrôle de cet appareil. Vous pouvez exporter l'archive de vos sessions à tout moment.
Vous pouvez à tout moment : consulter et exporter vos enregistrements et rapports ; supprimer un enregistrement individuel ou l'intégralité de votre compte (Paramètres → Supprimer le compte) — cela supprime définitivement toutes les données associées à votre compte depuis nos serveurs (audio, rapports, modèles biométriques, photos) ; les enregistrements vidéo, quant à eux, sont stockés uniquement sur votre appareil et sont supprimés localement par vos soins, comme tout autre fichier de la galerie de votre téléphone ; nous écrire pour toute question concernant vos données.
Toutes les requêtes vers nos serveurs sont transmises via une connexion sécurisée (HTTPS/TLS). L'accès à vos enregistrements et rapports est protégé par authentification — personne d'autre que vous ne peut y accéder. Les mots de passe sont stockés sous forme de hash irréversible. Nous appliquons une limitation du taux de requêtes pour protéger contre les tentatives de devinette de mots de passe.
L'application n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons volontairement pas les données d'enfants de moins de cet âge.
Si nous modifions substantiellement la manière dont vos données sont traitées, nous vous en informerons dans l'application avant l'entrée en vigueur des modifications.
Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à support@neuroscanapp.io — nous vous répondrons.