Come gestiamo i tuoi dati
In vigore dal 22 ottobre 2026
Il riconoscimento di volto, mani e postura, così come i calcoli di indice di fiducia, livello di stress ed emozioni avvengono LOCALMENTE sul tuo dispositivo in tempo reale durante la registrazione — il video stesso non lascia mai il tuo dispositivo e non viene mai trasmesso ai nostri server. Il report finale della sessione viene generato sul dispositivo in base a questi calcoli locali.
Dopo aver interrotto la registrazione, vengono inviati ai nostri server: una traccia audio compressa — per l'analisi della voce (tono, velocità del parlato, pause) e l'identificazione del parlante se hanno partecipato più persone; foto individuali — se utilizzi la funzione di verifica dell'identità; singoli fotogrammi video — per il rilevamento del volto; metriche testuali aggregate della sessione — per generare raccomandazioni e approfondimenti personalizzati.
Confermi di avere il diritto legale di registrare i partecipanti alla conversazione le cui voci vengono inviate per l'analisi.
L'audio delle sessioni con più partecipanti viene inviato ad AssemblyAI per la diarizzazione dei parlanti (identificare chi sta parlando); l'audio caricato e la relativa trascrizione vengono eliminati dai sistemi di AssemblyAI dopo l'elaborazione. I fotogrammi video vengono trasmessi a Google Cloud Vision per il rilevamento del volto e la stima delle emozioni, e le foto per la verifica dell'identità. I ritagli del volto vengono trasmessi a xAI per stimare età e genere. Quando tocchi il pulsante «secondo parere», un singolo fotogramma video viene inviato a OpenAI (tramite il nostro proxy Emergent) per verificare l'emozione dominante. Le metriche e il contesto derivati dalla sessione (ad esempio la cronologia delle emozioni, la durata, l'ora del giorno, l'etichetta della posizione e gli obiettivi che inserisci) vengono inviati ai provider LLM (OpenAI, Anthropic, Google Gemini — tramite il nostro proxy Emergent) per generare descrizioni testuali e raccomandazioni. Ogni provider ha la propria informativa sulla privacy. Le notifiche push vengono consegnate tramite OneSignal.
Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di denaro. Con il tuo consenso esplicito, condividiamo i dati di misurazione pubblicitaria con le piattaforme pubblicitarie: un identificatore pubblicitario del dispositivo ed eventi standard (installazione dell'app, registrazione, acquisto) vengono inviati a Google Ads (tramite Firebase Analytics), Meta e TikTok, esclusivamente per misurare le prestazioni delle nostre campagne di marketing. Non inviamo il tuo nome, la tua email o il tuo numero di telefono alle piattaforme pubblicitarie. Le analisi di utilizzo tramite Google Analytics for Firebase vengono raccolte solo dopo il tuo consenso. Con il tuo consenso all'analisi, registriamo anche un piccolo insieme di eventi di prodotto pseudonimizzati sui nostri server (come la visualizzazione della schermata degli abbonamenti, l'avvio o la fine di un'analisi) insieme a un identificativo del dispositivo, la lingua dell'app, la regione e la versione dell'app, per capire come viene utilizzata l'app e migliorarla. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento in Impostazioni → Privacy.
I report delle sessioni, i metadati delle registrazioni e le foto vengono conservati sui nostri server finché non li elimini manualmente, o fino al termine del periodo di pulizia automatica che puoi configurare nella sezione Conservazione dei dati (disattivato per impostazione predefinita). L'audio viene elaborato in modo effimero e non viene conservato sui nostri server. I modelli biometrici del volto vengono creati solo quando utilizzi la verifica dell'identità, vengono usati esclusivamente per riconoscerti durante la verifica e vengono conservati finché non elimini il tuo account o richiedi la cancellazione. La tua foto del profilo (avatar) viene conservata finché non elimini il tuo account. Le schede emozione condivise scadono dopo 30 giorni e diventano inaccessibili quando elimini il tuo account. Le registrazioni video vengono conservate solo sul tuo dispositivo e gestite dal tuo dispositivo. Puoi esportare l'archivio delle tue sessioni in qualsiasi momento.
In qualsiasi momento puoi: visualizzare ed esportare le tue registrazioni e i tuoi report; eliminare una singola registrazione o l'intero account (Impostazioni → Elimina account) — questo rimuove i tuoi dati dai nostri server; i backup vengono sovrascritti entro 12 mesi, i provider terzi conservano i dati secondo le proprie politiche e le schede condivise diventano inaccessibili; le registrazioni video vengono conservate solo sul tuo dispositivo e vengono eliminate da te localmente, come qualsiasi altro file nella galleria del tuo telefono; contattarci per domande sui tuoi dati.
Tutte le richieste ai nostri server vengono trasmesse tramite una connessione sicura (HTTPS/TLS). L'accesso alle tue registrazioni e ai tuoi report è protetto da autorizzazione — nessuno può accedervi tranne te. Le password vengono memorizzate come hash irreversibili. Applichiamo limiti di frequenza per proteggerci dagli indovinamenti della password. Elaboriamo gli identificativi del dispositivo e gli indirizzi IP per proteggere il servizio dagli abusi e per applicare i limiti di utilizzo. I registri di accesso al server (IP, percorso della richiesta, stato, ora — senza il contenuto della richiesta) vengono conservati per 14 giorni per motivi di sicurezza e diagnostica.
L'applicazione non è destinata a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori di questa età.
Se modificheremo in modo significativo il modo in cui i tuoi dati vengono elaborati, ti avviseremo all'interno dell'applicazione prima che le modifiche entrino in vigore.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivici a support@neuroscanapp.io — ti risponderemo.
Prima della tua prima registrazione chiediamo il tuo consenso al trattamento di voce, immagini della fotocamera e dati del volto per creare il tuo rapporto di analisi, come descritto in questa informativa. Senza di esso l'app non avvia la registrazione. Puoi revocare il consenso in Impostazioni → Privacy, eliminando il tuo account o scrivendo a support@neuroscanapp.io.