당사의 데이터 처리 방식
시행일: 2026년 8월 15일
NeuroScan은 얼굴과 음성의 영상 및 음성 녹음을 분석하여 참여도, 스트레스, 자신감 등 감정적·생리적 지표를 제공합니다. 이 페이지는 당사가 수집하는 데이터, 처리 방식 및 장소, 그리고 귀하가 보유한 권리에 대해 설명합니다.
귀하가 녹음한 세션의 오디오 녹음(압축 버전) — 음성 분석용. 영상 자체는 귀하의 기기에서 로컬로 처리되며 당사 서버로 전송되지 않습니다. 신원 확인 기능(‘동일인/타인’)을 사용하는 경우 개별 사진. 해당 사진에서 추출된 얼굴 생체 인식 템플릿(사진이 아닌 벡터 표현) — 동일한 신원 확인에 사용됩니다. 사진 자동 분석으로 얻은 인구통계학적 추정치(대략적 연령, 성별) — 이는 문서로 확인된 데이터가 아닌 통계적 추정치입니다. 계정 데이터: 이메일, 이름, 비밀번호 해시(비밀번호를 평문으로 저장하지 않음), 아바타 사진(업로드한 경우). 기술 데이터: 인터페이스 언어, 앱 버전, 오류 진단 정보.
얼굴, 손, 자세 인식 및 신뢰 지수, 스트레스 수준, 감정 계산은 녹음 중에 귀하의 기기에서 실시간으로 로컬 처리됩니다 — 영상 자체는 기기를 떠나지 않으며 당사 서버로 전송되지 않습니다. 세션의 최종 보고서는 이러한 로컬 계산을 기반으로 기기에서 생성됩니다. 녹음 중지 후 당사 서버로 전송되는 항목: 음성 분석(톤, 말하기 속도, 일시 정지) 및 녹음에 여러 명이 참여한 경우 화자 식별을 위한 압축 오디오 트랙; 신원 확인 기능을 사용하는 경우 개별 사진; 개인 맞춤형 권장 사항 및 인사이트 생성을 위한 세션의 집계된 텍스트 지표.
음성 인식(전사)은 당사 자체 서버(self-hosted Whisper)에서 수행됩니다 — 이 데이터는 제3자에게 전송되지 않습니다. 분석의 특정 단계에서는 해당 데이터 조각을 외부 제공업체에 전송합니다: AssemblyAI(녹음에 여러 참가자가 있는 경우 화자 식별), Google Cloud Vision(신원 확인 시 개별 사진 분석), 그리고 LLM 제공업체(OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI) — 이미 계산된 지표를 기반으로 텍스트 설명 및 권장 사항 생성용. 이러한 서비스는 즉각적인 응답 생성에 필요한 최소한의 데이터만 처리하며, 각 제공업체는 자체 개인정보 처리방침을 보유합니다.
귀하의 오디오 녹음, 사진 및 보고서는 귀하가 수동으로 삭제하거나 ‘데이터 보관’ 섹션에서 설정할 수 있는 자동 삭제 기간(기본적으로 비활성화)이 만료될 때까지 당사 서버에 저장됩니다. 영상 녹음은 귀하의 기기에만 저장되며 해당 기기의 관리 하에 있습니다. 귀하는 언제든지 세션 아카이브를 내보낼 수 있습니다.
귀하는 언제든지 다음을 수행할 수 있습니다: 녹음 및 보고서를 열람하고 내보내기; 개별 녹음 또는 전체 계정을 삭제(설정 → 계정 삭제) — 이 경우 당사 서버에 저장된 계정과 관련된 모든 데이터(오디오, 보고서, 생체 인식 템플릿, 사진)가 영구적으로 삭제됩니다. 영상 녹음은 귀하의 기기에만 저장되며 휴대폰 갤러리의 다른 파일과 마찬가지로 로컬에서 삭제됩니다. 귀하의 데이터에 관한 문의 사항이 있으면 당사에 연락할 수 있습니다.
당사 서버에 대한 모든 요청은 보안 연결(HTTPS/TLS)을 통해 전송됩니다. 귀하의 녹음 및 보고서에 대한 접근은 인증으로 보호되며, 귀하 외에는 누구도 접근할 수 없습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 해시 형태로 저장됩니다. 당사는 비밀번호 추측 공격을 방지하기 위해 요청 빈도 제한을 적용합니다.
이 앱은 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 이 연령 미만 아동의 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다.
귀하의 데이터 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우, 변경 사항이 발효되기 전에 앱 내에서 귀하에게 통지합니다.
귀하의 데이터에 관한 모든 문의 사항은 support@neuroscanapp.io로 연락해 주시기 바랍니다 — 답변드리겠습니다.