Cum gestionăm datele dumneavoastră
În vigoare de la 22 octombrie 2026
Recunoașterea feței, a mâinilor și a posturii, precum și calculul indicelui de încredere, al nivelului de stres și al emoțiilor au loc LOCAL pe dispozitivul dumneavoastră, în timp real, în timpul înregistrării — video-ul în sine nu părăsește niciodată dispozitivul dumneavoastră și nu este transmis niciodată către serverele noastre. Raportul final al sesiunii este generat pe dispozitiv pe baza acestor calcule locale.
După oprirea înregistrării, următoarele sunt trimise către serverele noastre: o pistă audio comprimată — pentru analiza vocii (ton, ritm de vorbire, pauze) și identificarea vorbitorului dacă au participat mai multe persoane; fotografii individuale — dacă utilizați funcția de verificare a identității; cadre video individuale — pentru detectarea feței; metrici text agregate ale sesiunii — pentru generarea de recomandări și informații personalizate.
Confirmați că aveți dreptul legal de a înregistra participanții la conversație ale căror voci sunt trimise pentru analiză.
Audio-ul din sesiunile cu mai mulți participanți este trimis către AssemblyAI pentru diarizarea vorbitorilor (identificarea persoanei care vorbește); audio-ul încărcat și transcrierea acestuia sunt șterse din sistemele AssemblyAI după procesare. Cadrele video sunt transmise către Google Cloud Vision pentru detectarea feței și estimarea emoțiilor, iar fotografiile pentru verificarea identității. Decupările fețelor sunt transmise către xAI pentru estimarea vârstei și a genului. Atunci când apăsați butonul „a doua opinie”, un cadru video individual este trimis către OpenAI (prin proxy-ul nostru Emergent) pentru a verifica emoția dominantă. Metricile derivate ale sesiunii și contextul (de exemplu cronologia emoțiilor, durata, momentul zilei, eticheta locației și obiectivele pe care le introduceți) sunt trimise către furnizorii de LLM (OpenAI, Anthropic, Google Gemini — prin proxy-ul nostru Emergent) pentru a genera descrieri text și recomandări. Fiecare furnizor are propria sa politică de confidențialitate. Notificările push sunt livrate prin OneSignal.
Nu vindem datele dumneavoastră personale pentru bani. Cu consimțământul dumneavoastră explicit, partajăm date de măsurare a publicității cu platformele de publicitate: un identificator de publicitate al dispozitivului și evenimente standard (instalarea aplicației, înregistrare, achiziție) sunt trimise către Google Ads (prin Firebase Analytics), Meta și TikTok, exclusiv pentru a măsura performanța campaniilor noastre de marketing. Nu trimitem numele, e-mailul sau numărul de telefon către platformele de publicitate. Analizele de utilizare prin Google Analytics for Firebase sunt colectate numai după consimțământul dumneavoastră. Cu consimțământul dumneavoastră pentru analiză, înregistrăm de asemenea un set mic de evenimente pseudonimizate despre produs pe serverele noastre proprii (cum ar fi vizualizarea ecranului de abonament, începerea sau finalizarea unei analize) împreună cu un identificator al dispozitivului, limba aplicației, regiunea și versiunea aplicației, pentru a înțelege cum este utilizată aplicația și pentru a o îmbunătăți. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment din Setări → Confidențialitate.
Rapoartele sesiunilor, metadatele înregistrărilor și fotografiile dumneavoastră sunt stocate pe serverele noastre până când le ștergeți manual sau până la expirarea perioadei de curățare automată pe care o puteți configura în secțiunea Păstrarea datelor (dezactivată implicit). Audio-ul este procesat efemer și nu este stocat pe serverele noastre. Șabloanele biometrice faciale sunt create numai atunci când utilizați verificarea identității, sunt folosite exclusiv pentru a vă recunoaște în timpul verificării și sunt stocate până când vă ștergeți contul sau solicitați ștergerea. Fotografia dumneavoastră de profil (avatarul) este stocată până când vă ștergeți contul. Cardurile de emoții partajate expiră după 30 de zile și devin inaccesibile atunci când vă ștergeți contul. Înregistrările video sunt stocate numai pe dispozitivul dumneavoastră și gestionate de dispozitivul dumneavoastră. Puteți exporta arhiva sesiunilor în orice moment.
În orice moment puteți: să vizualizați și să exportați înregistrările și rapoartele dumneavoastră; să ștergeți o înregistrare individuală sau întregul cont (Setări → Șterge contul) — acest lucru elimină datele dumneavoastră de pe serverele noastre; copiile de rezervă sunt suprascrise în termen de 12 luni, furnizorii terți păstrează datele conform propriilor lor politici, iar cardurile partajate devin inaccesibile; înregistrările video sunt stocate numai pe dispozitivul dumneavoastră și sunt șterse de dumneavoastră local, ca orice alte fișiere din galeria telefonului; să ne contactați cu întrebări despre datele dumneavoastră.
Toate cererile către serverele noastre sunt transmise printr-o conexiune securizată (HTTPS/TLS). Accesul la înregistrările și rapoartele dumneavoastră este protejat prin autorizare — nimeni nu le poate accesa în afară de dumneavoastră. Parolele sunt stocate ca hash-uri ireversibile. Aplicăm limitarea ratei pentru a proteja împotriva ghicirii parolelor. Procesăm identificatorii de dispozitiv și adresele IP pentru a proteja serviciul împotriva abuzurilor și pentru a impune limite de utilizare. Jurnalele de acces la server (IP, calea cererii, status, oră — fără conținutul cererii) sunt păstrate pentru 14 zile, pentru securitate și diagnosticare.
Aplicația nu este destinată persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copiii sub această vârstă.
Dacă modificăm semnificativ modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră, vă vom notifica în cadrul aplicației înainte ca modificările să intre în vigoare.
Pentru orice întrebări despre datele dumneavoastră, scrieți-ne la support@neuroscanapp.io — vă vom răspunde.
Înainte de prima înregistrare, vă cerem consimțământul pentru prelucrarea vocii, a imaginilor de la cameră și a datelor faciale pentru a crea raportul dvs. de analiză, așa cum este descris în această politică. Fără el, aplicația nu începe înregistrarea. Puteți retrage consimțământul în Setări → Confidențialitate, ștergându-vă contul sau scriind la support@neuroscanapp.io.