Cum procesăm datele dumneavoastră
În vigoare de la 15 august 2026
NeuroScan analizează înregistrările video și audio ale feței și vocii pentru a vă afișa indicatori emoționali și fiziologici (implicare, stres, încredere și alții). Această pagină explică ce date colectăm, cum și unde sunt procesate și ce drepturi aveți.
Înregistrări audio (versiune comprimată) din sesiunile înregistrate de dumneavoastră — pentru analiza vocală. Videoclipul în sine este procesat local pe dispozitivul dumneavoastră și nu este transmis către serverele noastre. Fotografii individuale, dacă utilizați funcția de verificare a identității („aceeași persoană / altă persoană”). Șabloane biometrice faciale (reprezentări vectoriale, nu fotografii), obținute din aceste fotografii — utilizate pentru aceeași verificare. Estimări demografice (vârstă aproximativă, sex), obținute prin analiza automată a fotografiilor — sunt estimări statistice, nu date confirmate prin documente. Datele contului: e-mail, nume, hash-ul parolei (parola în formă clară nu este niciodată stocată), fotografia de avatar — dacă ați încărcat-o. Date tehnice: limba interfeței, versiunea aplicației, diagnosticarea erorilor.
Recunoașterea feței, a mâinilor și a posturii, precum și calcularea indicelui de încredere, a nivelului de stres și a emoțiilor are loc LOCAL pe dispozitivul dumneavoastră, în timp real, în timpul înregistrării — videoclipul în sine nu părăsește niciodată dispozitivul și nu este transmis către serverele noastre. Raportul final al sesiunii este generat pe dispozitiv pe baza acestor calcule locale. După oprirea înregistrării, către serverele noastre sunt transmise: pista audio comprimată — pentru analiza vocală (ton, ritm al vorbirii, pauze) și pentru determinarea cine a vorbit, dacă în înregistrare au participat mai multe persoane; fotografii individuale — dacă utilizați funcția de verificare a identității; metrici textuale agregate ale sesiunii — pentru generarea de recomandări și informații personalizate.
Transcrierea vorbirii este realizată pe serverele noastre proprii (Whisper self-hosted) — aceste date nu sunt transmise către terți. Pentru anumite etape ale analizei, transmitem fragmentele de date corespunzătoare către furnizori externi: AssemblyAI (identificarea vorbitorilor, dacă în înregistrare sunt mai mulți participanți), Google Cloud Vision (analiza fotografiilor individuale la verificarea identității), precum și furnizori LLM (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI) — pentru generarea descrierilor textuale și a recomandărilor pe baza indicatorilor deja calculați. Aceste servicii procesează doar minimul necesar de date pentru a genera un răspuns imediat; fiecare furnizor are propria politică de confidențialitate.
Înregistrările audio, fotografiile și rapoartele dumneavoastră sunt stocate pe serverele noastre până când le ștergeți manual sau până la expirarea perioadei de ștergere automată, pe care o puteți configura în secțiunea „Stocarea datelor” (implicit dezactivată). Înregistrările video sunt stocate doar pe dispozitivul dumneavoastră și sunt gestionate de acest dispozitiv. Puteți exporta arhiva sesiunilor dumneavoastră în orice moment.
Puteți în orice moment: să vizualizați și să exportați înregistrările și rapoartele dumneavoastră; să ștergeți o înregistrare individuală sau întregul cont (Setări → Ștergeți contul) — aceasta șterge definitiv toate datele asociate contului dumneavoastră de pe serverele noastre (audio, rapoarte, șabloane biometrice, fotografii); înregistrările video sunt stocate doar pe dispozitivul dumneavoastră și sunt șterse local de dumneavoastră, ca orice alte fișiere din galeria telefonului; să ne scrieți cu întrebări despre datele dumneavoastră.
Toate solicitările către serverele noastre sunt transmise printr-o conexiune securizată (HTTPS/TLS). Accesul la înregistrările și rapoartele dumneavoastră este protejat prin autentificare — nimeni, în afară de dumneavoastră, nu le poate accesa. Parolele sunt stocate sub formă de hash ireversibil. Aplicăm limitarea frecvenței solicitărilor pentru a proteja împotriva încercărilor de ghicire a parolelor.
Aplicația nu este destinată persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod deliberat date ale copiilor sub această vârstă.
Dacă vom modifica semnificativ modul în care sunt procesate datele dumneavoastră, vă vom notifica în aplicație înainte ca modificările să intre în vigoare.
Pentru orice întrebări despre datele dumneavoastră, scrieți-ne la support@neuroscanapp.io — vă vom răspunde.