Как мы обрабатываем ваши данные
Действует с 15 августа 2026 года
NeuroScan анализирует видео- и аудиозаписи лица и голоса, чтобы показывать вам эмоциональные и физиологические индикаторы (вовлечённость, стресс, уверенность и другие). Эта страница объясняет, какие данные мы собираем, как и где они обрабатываются, и какие права у вас есть.
Аудиозаписи (сжатая версия) из записанных вами сессий — для голосового анализа. Само видео обрабатывается локально на вашем устройстве и на наши серверы не передаётся. Отдельные фотографии, если вы используете функцию сверки личности («тот же человек / другой человек»). Биометрические шаблоны лица (векторные представления, а не фотографии), полученные из этих фотографий, — используются для той же сверки. Оценки демографии (примерный возраст, пол), полученные автоматическим анализом фотографий, — это статистические оценки, а не подтверждённые документами данные. Данные учётной записи: email, имя, хэш пароля (пароль в открытом виде мы никогда не храним), фото аватара — если вы его загрузили. Технические данные: язык интерфейса, версия приложения, диагностика ошибок.
Распознавание лица, рук и позы, а также расчёт индекса доверия, уровня стресса и эмоций происходит ЛОКАЛЬНО на вашем устройстве в реальном времени во время записи — само видео никогда не покидает устройство и не передаётся на наши серверы. Итоговый отчёт сессии формируется на устройстве на основе этих локальных расчётов. После остановки записи на наши серверы передаются: сжатая аудиодорожка — для голосового анализа (тон, темп речи, паузы) и определения, кто говорил, если в записи участвовало несколько человек; отдельные фотографии — если вы используете функцию сверки личности; агрегированные текстовые метрики сессии — для генерации персональных рекомендаций и инсайтов.
Расшифровка речи выполняется на наших собственных серверах (self-hosted Whisper) — эти данные никуда не передаются третьим лицам. Для отдельных этапов анализа мы передаём соответствующие фрагменты данных внешним провайдерам: AssemblyAI (определение говорящих, если в записи несколько участников), Google Cloud Vision (анализ отдельных фотографий при сверке личности), а также LLM-провайдерам (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI) — для генерации текстовых описаний и рекомендаций на основе уже посчитанных показателей. Эти сервисы обрабатывают только необходимый минимум данных для формирования немедленного ответа; у каждого провайдера — собственная политика конфиденциальности.
Ваши аудиозаписи, фотографии и отчёты хранятся на наших серверах до тех пор, пока вы не удалите их вручную, либо до истечения срока автоочистки, который вы можете настроить в разделе «Хранение данных» (по умолчанию отключено). Видеозаписи хранятся только на вашем устройстве и под управлением этого устройства. Вы можете экспортировать архив своих сессий в любой момент.
Вы можете в любой момент: посмотреть и экспортировать свои записи и отчёты; удалить отдельную запись или всю учётную запись целиком (Настройки → Удалить учётную запись) — это безвозвратно удаляет все связанные с вашим аккаунтом данные с наших серверов (аудио, отчёты, биометрические шаблоны, фотографии); видеозаписи при этом хранятся только на вашем устройстве и удаляются вами локально, как любые другие файлы в галерее телефона; написать нам с вопросом о ваших данных.
Все запросы к нашим серверам передаются по защищённому соединению (HTTPS/TLS). Доступ к вашим записям и отчётам защищён авторизацией — их не может получить никто, кроме вас. Пароли хранятся в виде необратимого хэша. Мы применяем ограничение частоты запросов для защиты от подбора паролей.
Приложение не предназначено для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше этого возраста.
Если мы существенно изменим то, как обрабатываются ваши данные, мы уведомим вас внутри приложения перед тем, как изменения вступят в силу.
По любым вопросам о ваших данных пишите нам на support@neuroscanapp.io — мы ответим.