ہم آپ کا ڈیٹا کیسے سنبھالتے ہیں
22 اکتوبر 2026 سے مؤثر
چہرے، ہاتھ، اور پوز کی شناخت کے ساتھ ساتھ ٹرسٹ انڈیکس، تناؤ کی سطح، اور جذبات کے حسابات ریکارڈنگ کے دوران آپ کے آلے پر حقیقی وقت میں مقامی طور پر ہوتے ہیں — ویڈیو خود کبھی آپ کا آلہ نہیں چھوڑتی اور کبھی ہمارے سرورز پر منتقل نہیں کی جاتی۔ حتمی سیشن رپورٹ ان مقامی حسابات کی بنیاد پر آلے پر تیار کی جاتی ہے۔
ریکارڈنگ روکنے کے بعد، درج ذیل ہمارے سرورز پر بھیجا جاتا ہے: ایک کمپریس شدہ آڈیو ٹریک — آواز کے تجزیے کے لیے (لہجہ، بولنے کی رفتار، وقفے) اور اگر متعدد افراد نے حصہ لیا ہو تو بولنے والے کی شناخت کے لیے؛ انفرادی تصاویر — اگر آپ شناخت کی تصدیق کی خصوصیت استعمال کرتے ہیں؛ انفرادی ویڈیو فریم — چہرے کی شناخت کے لیے؛ سیشن کے مجموعی متنی میٹرکس — ذاتی نوعیت کی سفارشات اور بصیرتیں پیدا کرنے کے لیے۔
آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کو گفتگو کے شرکاء کو ریکارڈ کرنے کا قانونی حق حاصل ہے جن کی آوازیں تجزیے کے لیے بھیجی جاتی ہیں۔
متعدد شرکاء والے سیشنز کی آڈیو AssemblyAI کو بھیجی جاتی ہے تاکہ بولنے والوں کی تفریق (کون بول رہا ہے اس کی شناخت) کی جا سکے؛ اپ لوڈ شدہ آڈیو اور اس کا ٹرانسکرپٹ پروسیسنگ کے بعد AssemblyAI کے سسٹمز سے حذف کر دیے جاتے ہیں۔ ویڈیو فریمز چہرے کی شناخت اور جذبات کے اندازے کے لیے Google Cloud Vision کو منتقل کیے جاتے ہیں، اور تصاویر شناخت کی تصدیق کے لیے۔ چہرے کے کٹے ہوئے حصے عمر اور جنس کے اندازے کے لیے xAI کو منتقل کیے جاتے ہیں۔ جب آپ 'دوسری رائے' بٹن دباتے ہیں، تو غالب جذبات کی جانچ پڑتال کے لیے ایک انفرادی ویڈیو فریم OpenAI کو بھیجا جاتا ہے (ہمارے پراکسی Emergent کے ذریعے)۔ اخذ شدہ سیشن میٹرکس اور سیاق و سباق (مثلاً جذباتی ٹائم لائن، دورانیہ، دن کا وقت، مقام کا لیبل اور آپ کے درج کردہ اہداف) LLM فراہم کنندگان کو بھیجے جاتے ہیں (OpenAI، Anthropic، Google Gemini — ہمارے پراکسی Emergent کے ذریعے) تاکہ متنی وضاحتیں اور سفارشات تیار کی جا سکیں۔ ہر فراہم کنندہ کی اپنی پرائیویسی پالیسی ہے۔ پش نوٹیفکیشنز OneSignal کے ذریعے پہنچائے جاتے ہیں۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا پیسے کے عوض فروخت نہیں کرتے۔ آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ، ہم اشتہاری پیمائش کا ڈیٹا اشتہاری پلیٹ فارمز کے ساتھ شیئر کرتے ہیں: ایک آلے کا اشتہاری شناخت کنندہ اور معیاری واقعات (ایپ انسٹال، رجسٹریشن، خریداری) Google Ads (Firebase Analytics کے ذریعے)، Meta اور TikTok کو بھیجے جاتے ہیں، صرف ہماری مارکیٹنگ مہمات کی کارکردگی کی پیمائش کے لیے۔ ہم آپ کا نام، ای میل یا فون نمبر اشتہاری پلیٹ فارمز کو نہیں بھیجتے۔ Google Analytics for Firebase کے ذریعے استعمال کا تجزیاتی ڈیٹا صرف آپ کی رضامندی کے بعد جمع کیا جاتا ہے۔ تجزیات کے لیے آپ کی رضامندی کے ساتھ، ہم اپنے سرورز پر نیم گمنام پروڈکٹ ایونٹس کا ایک چھوٹا سا مجموعہ بھی ریکارڈ کرتے ہیں (جیسے سبسکرپشن اسکرین دیکھنا، تجزیہ شروع یا ختم کرنا) ساتھ ہی ڈیوائس شناخت کنندہ، ایپ کی زبان، خطہ اور ایپ ورژن کے ساتھ، تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ ایپ کیسے استعمال ہوتی ہے اور اسے بہتر بنا سکیں۔ آپ کسی بھی وقت ترتیبات → پرائیویسی میں اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
آپ کی سیشن رپورٹس، ریکارڈنگ کا میٹا ڈیٹا، اور تصاویر ہمارے سرورز پر اس وقت تک محفوظ رہتی ہیں جب تک آپ انہیں دستی طور پر حذف نہ کریں، یا خودکار صفائی کی مدت تک جو آپ ڈیٹا برقرار رکھنے کے سیکشن میں ترتیب دے سکتے ہیں (بطور ڈیفالٹ غیر فعال)۔ آڈیو عارضی طور پر پروسیس ہوتی ہے اور ہمارے سرورز پر محفوظ نہیں کی جاتی۔ بائیومیٹرک چہرے کے ٹیمپلیٹس صرف اس وقت بنائے جاتے ہیں جب آپ شناخت کی تصدیق استعمال کرتے ہیں، صرف تصدیق کے دوران آپ کو پہچاننے کے لیے استعمال ہوتے ہیں، اور اس وقت تک محفوظ رہتے ہیں جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں یا حذف کرنے کی درخواست نہ کریں۔ آپ کی پروفائل تصویر (اوتار) اس وقت تک محفوظ رہتی ہے جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں۔ مشترکہ جذباتی کارڈز 30 دن بعد ختم ہو جاتے ہیں اور جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو ناقابل رسائی ہو جاتے ہیں۔ ویڈیو ریکارڈنگز صرف آپ کے آلے پر محفوظ رہتی ہیں اور آپ کے آلے کے ذریعے منظم کی جاتی ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنا سیشن آرکائیو برآمد کر سکتے ہیں۔
کسی بھی وقت آپ یہ کر سکتے ہیں: اپنی ریکارڈنگز اور رپورٹس دیکھنا اور برآمد کرنا؛ ایک انفرادی ریکارڈنگ یا اپنا پورا اکاؤنٹ حذف کرنا (ترتیبات → اکاؤنٹ حذف کریں) — اس سے آپ کا ڈیٹا ہمارے سرورز سے ہٹ جاتا ہے؛ بیک اپس 12 ماہ کے اندر اوور رائٹ ہو جاتے ہیں، فریق ثالث فراہم کنندگان اپنی پالیسیوں کے مطابق ڈیٹا برقرار رکھتے ہیں، اور مشترکہ کارڈز ناقابل رسائی ہو جاتے ہیں؛ ویڈیو ریکارڈنگز صرف آپ کے آلے پر محفوظ رہتی ہیں اور آپ کے ذریعے مقامی طور پر حذف کی جاتی ہیں، جیسے آپ کے فون کی گیلری میں موجود کوئی بھی دوسری فائلیں؛ اپنے ڈیٹا کے بارے میں سوالات کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
ہمارے سرورز کو تمام درخواستیں ایک محفوظ کنکشن (HTTPS/TLS) پر منتقل کی جاتی ہیں۔ آپ کی ریکارڈنگز اور رپورٹس تک رسائی اجازت کے ذریعے محفوظ ہے — آپ کے سوا کوئی ان تک رسائی نہیں کر سکتا۔ پاس ورڈز ناقابل واپسی ہیشز کے طور پر محفوظ کیے جاتے ہیں۔ ہم پاس ورڈ اندازہ لگانے سے بچانے کے لیے شرح کی حد نافذ کرتے ہیں۔ ہم سروس کو غلط استعمال سے بچانے اور استعمال کی حدیں نافذ کرنے کے لیے آلے کے شناخت کنندگان اور IP ایڈریسز پر کارروائی کرتے ہیں۔ سرور تک رسائی کے لاگز (IP، درخواست کا راستہ، حیثیت، وقت — بغیر درخواست کے مواد کے) سیکیورٹی اور تشخیص کے لیے 14 دنوں تک برقرار رکھے جاتے ہیں۔
ایپلیکیشن 16 سال سے کم عمر کے افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم اس عمر سے کم بچوں سے جان بوجھ کر ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔
اگر ہم آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کے طریقے میں نمایاں تبدیلی کرتے ہیں، تو ہم تبدیلیاں نافذ ہونے سے پہلے ایپلیکیشن کے اندر آپ کو مطلع کریں گے۔
آپ کے ڈیٹا کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے، ہمیں support@neuroscanapp.io پر لکھیں — ہم جواب دیں گے۔
آپ کی پہلی ریکارڈنگ سے پہلے ہم اس پالیسی میں بیان کردہ طریقے کے مطابق آپ کی تجزیاتی رپورٹ بنانے کے لیے آپ کی آواز، کیمرے کی تصاویر اور چہرے کے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر آپ کی رضامندی مانگتے ہیں۔ اس کے بغیر ایپ ریکارڈنگ شروع نہیں کرتی۔ آپ ترتیبات ← رازداری میں، اپنا اکاؤنٹ حذف کر کے، یا support@neuroscanapp.io پر لکھ کر رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔