ہم آپ کے ڈیٹا پر کیسے کارروائی کرتے ہیں
15 اگست 2026 سے نافذ العمل
NeuroScan آپ کے چہرے اور آواز کی ویڈیو اور آڈیو ریکارڈنگز کا تجزیہ کرتا ہے تاکہ آپ کو جذباتی اور جسمانی اشارے (مصروفیت، تناؤ، اعتماد اور دیگر) دکھائے جا سکیں۔ یہ صفحہ وضاحت کرتا ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں، اس پر کس طرح اور کہاں کارروائی ہوتی ہے، اور آپ کے کیا حقوق ہیں۔
آپ کے ریکارڈ کردہ سیشنز سے آڈیو ریکارڈنگز (کمپریسڈ ورژن) — آواز کے تجزیے کے لیے۔ ویڈیو خود آپ کے آلے پر مقامی طور پر پروسیس ہوتی ہے اور ہمارے سرورز پر منتقل نہیں ہوتی۔ الگ الگ تصاویر، اگر آپ شناخت کی تصدیق کا فیچر استعمال کرتے ہیں («ایک ہی شخص / دوسرا شخص»)۔ ان تصاویر سے حاصل کردہ چہرے کے بایومیٹرک ٹیمپلیٹس (ویکٹر نمائندگی، تصاویر نہیں) — اسی تصدیق کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔ تصاویر کے خودکار تجزیے سے حاصل کردہ ڈیموگرافک تخمینے (تقریبی عمر، جنس) — یہ شماریاتی تخمینے ہیں، دستاویزات سے تصدیق شدہ ڈیٹا نہیں۔ اکاؤنٹ کا ڈیٹا: ای میل، نام، پاس ورڈ کا ہیش (پاس ورڈ کبھی بھی سادہ متن میں محفوظ نہیں کیا جاتا)، اوتار تصویر — اگر آپ نے اسے اپ لوڈ کیا ہے۔ تکنیکی ڈیٹا: انٹرفیس کی زبان، ایپ کا ورژن، خرابیوں کی تشخیص۔
چہرے، ہاتھوں اور جسمانی پوزیشن کی پہچان، نیز اعتماد کے اشاریے، تناؤ کی سطح اور جذبات کا حساب ریکارڈنگ کے دوران آپ کے آلے پر مقامی طور پر حقیقی وقت میں ہوتا ہے — ویڈیو خود کبھی بھی آلے سے باہر نہیں جاتی اور ہمارے سرورز پر منتقل نہیں ہوتی۔ سیشن کی حتمی رپورٹ ان مقامی حسابات کی بنیاد پر آلے پر تیار ہوتی ہے۔ ریکارڈنگ روکنے کے بعد ہمارے سرورز پر منتقل ہوتے ہیں: کمپریسڈ آڈیو ٹریک — آواز کے تجزیے کے لیے (لہجہ، بولنے کی رفتار، وقفے) اور یہ تعین کرنے کے لیے کہ کون بول رہا تھا، اگر ریکارڈنگ میں متعدد افراد شامل تھے؛ الگ الگ تصاویر — اگر آپ شناخت کی تصدیق کا فیچر استعمال کرتے ہیں؛ سیشن کے مجموعی متنی میٹرکس — ذاتی سفارشات اور بصیرتیں تیار کرنے کے لیے۔
تقریر کی نقل ہمارے اپنے سرورز پر کی جاتی ہے (self-hosted Whisper) — یہ ڈیٹا کسی تیسرے فریق کو منتقل نہیں کیا جاتا۔ تجزیے کے بعض مراحل کے لیے ہم متعلقہ ڈیٹا کے ٹکڑے بیرونی فراہم کنندگان کو منتقل کرتے ہیں: AssemblyAI (بولنے والوں کی شناخت، اگر ریکارڈنگ میں متعدد شرکاء ہوں)، Google Cloud Vision (شناخت کی تصدیق کے دوران الگ الگ تصاویر کا تجزیہ)، نیز LLM فراہم کنندگان (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI) — پہلے سے شمار شدہ اشاریوں کی بنیاد پر متنی وضاحتیں اور سفارشات تیار کرنے کے لیے۔ یہ خدمات صرف فوری جواب تیار کرنے کے لیے ضروری کم سے کم ڈیٹا پر کارروائی کرتی ہیں؛ ہر فراہم کنندہ کی اپنی رازداری کی پالیسی ہوتی ہے۔
آپ کی آڈیو ریکارڈنگز، تصاویر اور رپورٹس ہمارے سرورز پر اس وقت تک محفوظ رہتی ہیں جب تک آپ انہیں دستی طور پر حذف نہیں کرتے، یا خودکار صفائی کی مدت ختم ہونے تک، جسے آپ «ڈیٹا اسٹوریج» سیکشن میں ترتیب دے سکتے ہیں (بطور ڈیفالٹ غیر فعال)۔ ویڈیو ریکارڈنگز صرف آپ کے آلے پر اور اس آلے کے کنٹرول میں محفوظ ہوتی ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنے سیشنز کا آرکائیو برآمد کر سکتے ہیں۔
آپ کسی بھی وقت یہ کر سکتے ہیں: اپنی ریکارڈنگز اور رپورٹس دیکھیں اور برآمد کریں؛ کسی ایک ریکارڈنگ یا پورا اکاؤنٹ حذف کریں (سیٹنگز → اکاؤنٹ حذف کریں) — یہ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک تمام ڈیٹا (آڈیو، رپورٹس، بایومیٹرک ٹیمپلیٹس، تصاویر) کو ہمارے سرورز سے مستقل طور پر حذف کر دیتا ہے؛ ویڈیو ریکارڈنگز اس دوران صرف آپ کے آلے پر محفوظ ہوتی ہیں اور آپ انہیں فون گیلری کی دیگر فائلوں کی طرح مقامی طور پر حذف کرتے ہیں؛ اپنے ڈیٹا کے بارے میں سوال کے لیے ہمیں لکھیں۔
ہمارے سرورز کو تمام درخواستیں محفوظ کنکشن (HTTPS/TLS) کے ذریعے منتقل ہوتی ہیں۔ آپ کی ریکارڈنگز اور رپورٹس تک رسائی تصدیق کے ذریعے محفوظ ہے — آپ کے علاوہ کوئی انہیں حاصل نہیں کر سکتا۔ پاس ورڈ ناقابل واپسی ہیش کی شکل میں محفوظ کیے جاتے ہیں۔ ہم پاس ورڈ کے اندازے سے بچاؤ کے لیے درخواستوں کی شرح کی حد بندی کا اطلاق کرتے ہیں۔
یہ ایپ 16 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر اس عمر سے کم بچوں کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔
اگر ہم آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کے طریقے میں نمایاں تبدیلی کریں گے، تو تبدیلیاں مؤثر ہونے سے پہلے ہم آپ کو ایپ کے اندر مطلع کریں گے۔
آپ کے ڈیٹا کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے ہمیں support@neuroscanapp.io پر لکھیں — ہم جواب دیں گے۔