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隐私政策

我们如何处理您的数据

生效日期:2026年8月15日

NeuroScan分析视频和音频中的人脸与声音,以向您展示情绪和生理指标(投入度、压力、自信等)。本页面说明我们收集哪些数据、如何处理及在何处处理,以及您享有哪些权利。

1. 我们收集哪些数据

您录制的会话中的音频录音(压缩版本)——用于语音分析。视频本身在您的设备上本地处理,不会传输到我们的服务器。单独的照片——如果您使用身份核验功能(“同一人/不同人”)。从这些照片中提取的人脸生物特征模板(向量表示,而非照片)——用于上述身份核验。通过照片自动分析得出的人口统计评估(大致年龄、性别)——这些是统计估计值,而非经文件确认的数据。账户数据:邮箱、姓名、密码哈希(我们从不以明文形式存储密码)、头像照片(如果您上传了)。技术数据:界面语言、应用版本、错误诊断信息。

2. 数据的处理方式

人脸、手部和姿态识别,以及信任指数、压力水平和情绪的计算均在您的设备上本地实时进行——视频本身从不离开设备,也不会传输到我们的服务器。会话的最终报告基于这些本地计算结果在设备上生成。停止录制后,以下内容会传输到我们的服务器:压缩音频轨道——用于语音分析(语调、语速、停顿)以及确定说话人(如果录音中有多人参与);单独的照片——如果您使用身份核验功能;聚合的文本会话指标——用于生成个性化建议和洞察。

3. 第三方服务的处理

语音转文字在我们的自有服务器上完成(自托管Whisper)——这些数据不会传输给任何第三方。对于某些分析环节,我们会将相应的数据片段传输给外部提供商:AssemblyAI(说话人识别,如果录音中有多个参与者)、Google Cloud Vision(身份核验时对单独照片的分析),以及LLM提供商(OpenAI、Anthropic、Google Gemini、xAI)——用于基于已计算的指标生成文本描述和建议。这些服务仅处理生成即时响应所需的最少数据;每家提供商均有自己的隐私政策。

4. 存储与保留期限

您的音频录音、照片和报告将存储在我们的服务器上,直到您手动删除,或直到您可在“数据存储”部分设置的自动清理期限到期(默认关闭)。视频录音仅存储在您的设备上,并受该设备管理。您可以随时导出您的会话存档。

5. 您的权利

您可以随时:查看并导出您的录音和报告;删除单条录音或整个账户(设置 → 删除账户)——这将从我们的服务器上永久删除与您账户相关的所有数据(音频、报告、生物特征模板、照片);视频录音仅存储在您的设备上,由您像手机相册中的任何其他文件一样在本地删除;就您的数据问题写信联系我们。

6. 安全性

所有对我们服务器的请求均通过安全连接(HTTPS/TLS)传输。您的录音和报告受身份验证保护——除您之外任何人都无法获取。密码以不可逆哈希形式存储。我们采用请求频率限制以防止密码暴力破解。

7. 儿童

本应用不面向16岁以下人士。我们有意识地不收集低于该年龄儿童的数据。

8. 本政策的变更

如果我们对您的数据处理方式做出重大变更,我们将在变更生效前在应用内通知您。

9. 联系我们

如对您的数据有任何疑问,请写信至 support@neuroscanapp.io——我们会回复。